Nem viselte meg az ágazatot a pandémia, hanem inkább átrendeződéseket okozott, egyfelől a szervezeti struktúrában, másfelől a vásárlói-, és a termék-keresleti igényekben, emellett felhívta a figyelmet az online jelenlét fontosságára.
A magyar internetezők 64 százaléka használ valamilyen netes hang- vagy videóhívás-szolgáltatást, és a cégek is előszeretettel alkalmazzák a technikát a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kutatásai alapján. Az NMHH kutatásából az is kiderül, melyek a legnépszerűbb megoldások, és milyen kellemetlenségekkel találkoznak a felhasználók.
A top10-ben van új szereplő, de kieső is.
Újra megmérte a hazai ki- és középvállalkozások digitalizációját a Digiméter. A fő index 40-es értéke (100-as skálán) nem változott – látszólag nem történt változás a tavalyi évhez képest, azonban az adatok mélyére nézve több apró eltérés is megfigyelhető.
Arra is fény derült, hogy nem viselte meg az internetezőket a Facebook október 5-én történt hosszú leállása; az ezzel kapcsoaltos 15.300 említés többsége pozitív volt, leginkább vicces tartalmakat osztottak meg a témában.
Erős munkaerőhiány alakult ki a piacon a járványügyi korlátozások áprilisi feloldását követően.
Sok még a tennivaló az e-kereskedelmi vállalatok számára Európában, és ez alól nem jelentenek kivételt a nagyobb szereplők sem. Európa legnépszerűbb e-kereskedelmi webhelyeinek túlnyomó többsége, csaknem 94 százaléka öt vagy akár több hibát is tartalmaz a fizetési oldalakon.
A GKI Digital és az Árukereső most publikált Online Kiskereskedelmi Indexének adatai szerint nőtt az egy főre vetített vásárlási gyakoriság is.
Európán belül is jelentős eltérések figyelhetők meg.
Elkészült a Digital News Report, melyből kiderül, mely médiumokat tartják a leghitelesebbnek a magyarok. A kutatás szerint a járvány miatt megnőtt az igény a megbízható hírekre, és nőtt az online médiatermékek olvasottsága, de a bevételeken ez nemigen látszott. A Telex rögtön előkelő helyen indított, miközben az Index megítélése jelentősen csökkent a tulajdonos- és szerkesztőségváltás után.
