Lezárult az ügyfélszolgálati rendszereket érintő informatikai átállás és az ezzel járó újabb több napig tartó leállás a távközlési szolgáltatónál.
Csak korlátozottan lehet majd ügyeket intézni.
A funkció azok számára elérhető el, akiknek valamilyen problémájuk támadt a fiókjukkal. Ezzel egyidejűleg bejelentették azt is, hogy megkönnyítik a tartalomgyártók számára a hozzászólások moderálását.
Az ügyfélkiszolgáló rendszer megújítása miatt.
A panaszbejelentések számának alakulásáról a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság adott felvilágosítást a Media1 érdeklődésére.
Felháborodott Vodafone-UPC ügyfelek fordultak az elmúlt hetekben a Media1-hez, mivel szerintük amióta beolvasztotta a UPC Magyarországot a Vodafone Magyarország, időnként kritikán aluli a tévé-internet-vezetékes telefon szolgáltatás színvonala, illetve jelentősen megsokasodtak a hosszú, több órás hibák. Megkérdeztük a céget, mit szólnak a szolgáltatásuk színvonalát érintő kritikákhoz.
Az NMHH egyúttal Médiaszertár néven elindított egy Facebook-csoportot.
Copyright © 2019-2022 All rights reserved / Minden jog fenntartva. Media1 Digitális Média Kft.
v 1.93.2022.06.27.0643
Az oldal reCAPTCHA-t használ. Adatvédelmi elvek és használati feltételek szerint.
