fbpx
vásárlás, shopping

5+1 viselkedési torzítás, amiért többet vásárolunk

A BrandFestival trendLAB a hazai reklámiparág több mint 20 szaktekintélyeinek bevonásával vizsgálta a jövő marketing-kommunikációs trendjeit. A vezetőkből álló grémium a döntéshozatali mechanizmusok, a kognitív torzítások és a viselkedés-közgazdaságtan aktualitásai kapcsán vonta le a következtetéseket, melyek az októberi konferencia vezérfonalát alkotják.

Egyre inkább gyorsuló világunkban a szervezet- és vezetőfejlesztésben, a kommunikációs trendek ismeretében lépést kell tartani a változásokkal. Az a túlélőkészlet, amivel a vezetők korábban rendelkeztek, ma már nem működőképes.

Olyan kihívásokkal kell szembe néznünk, amelyek befolyásolják a teljes média- és reklámpiaci értékláncot, a médiapiaci szereplők üzleti modelljeit, a vásárlók médiafogyasztását, termék- és szolgáltatásvásárlási szokásait.

BrandFestival trendLAB – trendek, amik a jövőt formálják

A reklám- és kommunikációs iparág hazai vezetőiből álló grémium a jelen tendenciái alapján vizsgálta a jövő marketing-kommunikációs trendjeit, elsősorban a magyar piac sajátosságait figyelembe véve.

A BrandFestival programalkotásának alapjául szolgáló, demokratikus-konferenciamodell keretében szervezett „master mind” találkozókon az üzleti környezetet meghatározó, néhány nagyobb ívű, és pár azonnal is érzékelhető trendet sikerült meghatározni. A számos stratégiai fontosságú terület közül kiemelkedett a fogyasztókkal való kapcsolat-teremtés/bevonás jelentősége.

Hogyan befolyásolja a viselkedés-közgazdaságtan az üzleti sikereket?

A Nobel-díjas Daniel Kahneman és Amos Tversky izraeli-amerikai pszichológusok, valamint Dan Aiely, az emberi döntés irracionalitásának legelismertebb szakértője nyomán
az üzleti világban számos viselkedés-pszichológia által ismert kognitív torzítás létezik, ami nagyban befolyásolja a vásárlási attitűdöt és ezzel a vállalatok nyereségességét és marketing stratégiáját.

Október 28-án és 29-én többek közötti az alábbi hat fogyasztói döntést befolyásoló torzításé lesz a főszerep:

  • Veszteségkerülés (loss aversion) – Félelem a veszteségtől = kétszeres konverziós ráta.
  • Hiánytorzítás (scarcity bias) – A valós, vagy gerjesztett készlethiány felkorbácsolja az érdeklődést.
  • Társadalmi bizonyíték (social proof) – Ha mások is ajánlják, akkor megnő a vásárlási hajlandóság.
  • A választás paradoxona (paradox of choice)– A bőség zavara kontraproduktív is lehet.
  • Mentális horgonyzás (anchoring effect) – Ártorzító kedvezmények, félrevezető akciók.
  • Csali hatás (decoy effect) – A visszautasíthatatlan kettő az egyben ajánlatok.

Az „irracionális fogyasztói döntések” megértése a korábbiaktól gyökeresen más kommunikációs kompetenciákat, stratégiai tervezést igényel.  Ennek a megértésében segít Közép-Európa egyik legjelentősebb márka- és vállalati stratégiai csúcstalálkozója idén, 2021. október 28-29-én, a Budapest Music Centerben a „Viselkedéstudomány” alapgondolata mentén elemzi a jövőt – számos nemzetközi top speaker és hazai előadó segítségével: https://brandfestival.hu/

A BrandFestival trendLAB tagjai:

  • Barna Tamás: Republic Group, ügyvezető, a BrandFestival elnöke
  • Bene Nikolett: ex. Spar, head of e-commerce
  • Bóna Richárd: freelance consultant, monsunkft., ex.ceo
  • Burka Szilvia: Praktiker Magyarország, marketing manager
  • Csepreghy Nándor: Miniszterelnökség volt parlamenti államtitkára, miniszterhelyettes
  • Csikesz Erika: TV2, értékesítési igazgató
  • Dr. Berkes Péter: BrandFestival, szakmai igazgató
  • Dudás Gergely: R-time, ügyvezető igazgató
  • Furák András: Republic Group, portfólió-igazgató
  • Gabriel Marton: Michelin, business segment manager (brand director) KLEBER & T3 brands – Europe, Middle East and Africa
  • Goneth Jácint: Promolab.Io, head of business development
  • Göncz Gábor: Sanofi, head of marketing
  • Komándi Krisztián: Frontìra strategic design consultancy, consultant, behavioural science
  • Márton Szabolcs: Republic Group, kreatívigazgató, a BrandFestival kreatív vezetője
  • Nád-Kántor Mariann: Cofidis, márka- és marketingkommunikációs vezető
  • Neszveda Gábor: Magyar Nemzeti Bank, senior researcher
  • Oláh Peter: Lego, head of marketing
  • Pessenlehner Dóra: Coca-Cola Hellenic Bottling Company, shopper marketing manager
  • Pogátsa Zoltán: Nyugat-magyarországi egyetem, magyar közgazdász, szociológus, habilitált egyetemi docens, a nemzetközi politikai gazdaságtan szakértője
  • Schuster Roland: De’Longhi, marketing manager, Romania&Hungary kitchen, home&comfort categories
  • Szili Tímea: Futureal/Cordia Group Marketing & Communications Director
  • Szászi Barnabás Imre: Eötvös Loránd University, Decision lab, head of behavioral insight unit at the decision lab
  • Tasi Dóra: Jacobs Douwe Egberts, category manager

This slideshow requires JavaScript.

(X)

Borító: stock / Depositphotos.com

A Media1.hu hírportál Trendreport rovatának támogatója a Republic Group, a Trendreport című kiadvány készítője és a Brandfestival konferencia szervezője. (x)

 

Szóljon hozzá!

Értesüljön azonnal a legfontosabb médiás hírekről!

Lájkolja Facebook oldalunkat!


Kérje ingyenesen napi hírlevelünket!

Adatvédelmi beállítások