Kompenzációra számíthatnak a szolgáltató ügyfelei, miután a cég – még Telenor néven – megtévesztette őket 2016 és 2017 között.
Tapasztalt szakembert választottak az újonnan létrehozott szervezeti egység, az ügyfél-elégedettségi igazgatóság élére.
Dühös leveleket kapott a Media1 a Vodafone-UPC ügyfeleitől, miután a szolgáltató bejelentette, megszünteti a felvásárolt UPC-től megörökölt upcmail.hu és chello.hu végződésű e-mail címeiket, ezzel kellemetlenséget és üzleti károkat is okozva. Felvettük a kapcsolatot a Vodafone sajtóosztályával is, de az onnan érkező válasz aligha fogja megnyugtatni az e-mail címeiket elvesztő érintetteket, akik közül van, aki emiatt bírósági perre készül.
