Közel 15 millió forint bírságot szabott ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) az Extreme Digital-eMAG Kft.-re a pénzpiaci többes ügynöki tevékenységéhez kötődő jogsértések miatt – írja a Privátbankár. Az indoklás szerint a társaság ügyféltájékoztatási tevékenysége több ponton is jogsértő volt, hiányosak voltak a nyilvántartások és nem igazolta megfelelő mennyiségű versengő hiteltermék elemzését.
Az MNB elsősorban a többes ügynöki engedélynek való megfelelésre vonatkozó cégvizsgálatot folytatott az Extreme Digital-eMAG Kft.-nél, ekkor vették észre, hogy a vizsgált időszakban nem tettek eleget az összehasonlításra alkalmas termékelemzési kötelezettségének, nem tudták igazolni az MNB felé kellő számú, egymással versengő hiteltermék bemutatását ügyfelei számára – közölte hétfőn a pénzügyi szektor törvényességi felügyeletét is ellátó jegybank.
Az MNB megállapította továbbá, hogy az Extreme Digital-eMAG Kft. a vizsgált időszakban szintén nem tett maradéktalanul eleget a pénzügyi szolgáltatás közvetítését megelőző, a pénzpiaci közvetítőre vonatkozó, valamint a hitelszerződés megkötését megelőző tájékoztatási kötelezettségének.
A hitelező, a hitelközvetítő a hitelszerződés megkötését megelőzően a fogyasztó részére köteles olyan felvilágosítást adni, amelynek alapján a fogyasztó felmérheti, hogy az igénybe venni tervezett hitel megfelel-e az igényeinek és pénzügyi teljesítőképességének. Ennek során a többes ügynök köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani a különböző ajánlatok összehasonlításához szükséges információkat, hogy a fogyasztó megalapozott döntést hozhasson a hitelszerződés megkötéséről.
Volt további baj is: hiányos volt a nyilvántartás, nem volt alkalmas az érintett közvetítői személyi állomány számbavételére, valamint az előírt szakmai képesítési követelmények meglétének megállapítására, vizsgálat során nem tudtak megfelelő, tételes, termékszintű nyilvántartást bemutatni a kötelező képzésekről, továbbképzésekről sem.
„A szakmai képzések körében az Extreme Digital-eMAG Kft. nem gondoskodott teljeskörűen a jogszerű értékesítés feltételét jelentő képzések, továbbképzések megtartásáról. Előzőkből is kifolyólag fordulhatott elő, hogy az adott termék vonatkozásában megfelelő szakmai ismeretekkel nem rendelkező személyek végeztek értékesítési tevékenységet”
– áll a közleményben.
Ezek után MNB hétfőn közzétett határozatában kötelezte az Extreme Digital-eMAG Kft.-t a feltárt hiányosságok kijavítására, amelyekről 2024. február 5-ig írásban kell beszámolnia a felügyelet részére. A jogsértések miatt két büntetést kaptak: 8,8 millió forint felügyeleti és 6 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabtak a társaságra.
Idén év elején az eMAG egyszer már kapott egy 50 milliós fogyasztóvédelmi bírságot is, de azt a Gazdasági Versenyhivataltól.
Még több hír érhető el a Media1.hu portálon. Megtalálhat Facebookon is. Iratkozzon fel napi hírlevelünkre is!
