A Vodafone Magyarország ügyfelei augusztus 10-től, keddtől, azaz mától nem érik el az RTL Klub csatornához kapcsolódó teletext jelét – értesítette a Media1.hu-t az emiatt meglehetősen csalódott Teletext Europe Facebook-oldal szerkesztője. Ellenőriztük, és tényleg: míg a TV2 esetében egy Vodafone-os ügyfél kollégánk jelenleg is eléri a teletextet, de ugyanez az RTL Klub esetében nem áll rendelkezésére.
Ez azért is érdekes, hiszen az RTL Klub műsoraihoz kapcsolódó feliratozást eddig a csatornához kapcsolódó teletext 888. oldalára kapcsolva tudták kitenni a tévé kijelzőre azok, akiknek erre volt szükségük. Erre a szolgáltatásra jellemzően a siketeknek és nagyothallóknak van szüksége, akik a feliratok segítségével tudták követni, mi hangzik el épp az RTL Híradóban, illetve más, feliratozással ellátott műsorokban, legyen az tévésorozat vagy hírműsor. Ezt egyébként az RTL Klub gépírók segítségével biztosítja, akik többnyire a hír- és egyéb műsorok sugárzását megelőzően, a bejátszások tartalmát begépelik, hogy az esélyegyenlőség jegyében így segítsék a hallásukban korlátozottakat. Nem kell hosszan magyarázni, miért fontos ez az akadálymentesítés: ha nincs felirat, kevesebb hírhez, információhoz, szórakozáshoz juthatnának.
A Media1 megtudta azt is, hogy a feliratozással az RTL nem állt le, ezt egyébként törvényesen nem is teheti meg, hiszen jogszabály, a médiatörvény is előírja a számára, hogy ezt az esélyegyenlőségi szolgáltatást biztosítsa.
Kikerült a Vodafone kínálatából az RTL Klub SD adása és csak a HD maradt meg, ahhoz viszont nem tartozik teletext
A Media1 a Vodafone Magyarország sajtóosztályától kedd este azt a tájékoztatást kapta az üggyel kapcsolatban, hogy egy átállás zajlik náluk, és azon tévécsatornákat, amelyekből az SD mellett már elérhető HD változat is, már csak a jobbat, tehát a HD minőségűt fogja továbbítani ügyfelei számára. A hivatalos magyarázat erre az, hogy mindig a legjobbat, legkorszerűbbet akarják nyújtatni. Az RTL Klub SD változata tehát kikerült a Vodafone kábeltévés csatornakiosztásából.
A Vodafone lapunknak nyújtott tájékoztatása szerint az viszont az RTL Klub saját döntése, hogy a teletext szolgáltatást az RTL Klub HD csatornán nem, csupán a régebbi, SD változat esetében tesz elérhetővé a nézők számára.
A Vodafone sajtóosztályán ugyanakkor megnyugtatásul elmondták, hogy mindazok, akik eddig az RTL Klub műsorait a teletexten keresztül elérhető felirattal nézték, ezután sem maradnak felirat nélkül: számukra a Vodafone médiaboxokon keresztül elérhető feliratozás beállítását és használatát javasolja a szolgáltató.
A Media1 egyébként a műholdas Direct One (korábbi nevén UPC Direct) esetében is úgy tapasztalta, hogy hogy csak az RTL Klub régebbi változatához, az SD-hez tartozik teletext, a HD változathoz nem. A Direct One-on viszont egyelőre elérhető az SD adás, így ott ez nem okoz problémát a feliratozásra vágyók számára.
Frissítés – Itt az RTL válasza: az RTL is a DVB-streamben lévő feliratozást ajánlja
Ezen információk birtokában megkérdeztük az RTL Magyarországtól is, hogy nem tudná-e valahogy megoldani, hogy az SD változathoz hasonlóan az RTL Klub HD adásához is legyen teletext. Az RTL Magyarország Marketing és Kommunikációs igazgatóságától a következő választ kaptuk szerdán:
„Ahogy eddig is, az RTL Magyarország most is eleget tesz a törvényi kötelezettségeinek, hiszen az RTL Klub HD-jelében természetesen benne van a felirat, csak nem az analóg tévézés korából megmaradt teletext jel formájában, hanem digitális DVB-streamben. A set top boxok már ezt a digitális jelet kezelik. Vagyis a feliratokat és a hangsávokat mindenki ezután is eléri. Ezt elérik a Vodafone csak HD ügyfelei is, valamint ez a modern DVB szabvány teszi lehetővé a több nyelvű sugárzást, valamint a látássérült nézőket segítő audionarrációt is, amit a magyar piacon jelentős mértékben biztosítunk.”
Szükség esetén a távközlési vállalat ügyfélszolgálatán (például elektronikus üzenetben) tudnak a DVB-streamben lévő feliratozás bekapcsolásához műszaki támogatást adni, valamint a Vodafone TV kézikönyvében is található a feliratozás szolgáltatásról információ.
Teletext, a velünk élő történelem
A teletext egy olyan televíziós szolgáltatás, amelyet 1974-ben a BBC indított el elsőként a világban hírek és egyéb szövegek televízión keresztüli továbbítására, Magyarországon 1982. november 30-án a Magyar Televízió alkalmazta először. Manapság a digitális technológiák, így az internetes hírközlés előretörésével a teletext népszerűsége igencsak megkopott, elavult technológiáról van szó. A feliratozás miatt azonban még mindig fontos tartozéka a tévéknek, különösen azon háztartásokban, ahol hallássérültek is élnek.
Még több hír érhető el a Media1-en. Kövessen bennünket hírlevelünk és Facebook-oldalunk segítségével is!
