A vásárlási élmény gyakran már jóval azelőtt megkezdődik, hogy a termék a vásárló kezébe kerülne. Az első benyomást gyakran a csomagolás adja meg. Az igényesen
Amikor egy vásárló kezébe vesz egy terméket, sokszor ösztönösen megérzi, hogy az jó minőségű-e vagy sem. A minőségi termékek esetében a részletekre való odafigyelés, a