A posta uralmát megtörő futárcégek három területre szakosodtak: nemzetközi forgalomra, belföldi és külföldi szolgáltatások egyforma piacára, illetve a csak belföldi áruszállítást bonyolító szolgálatokra.
Hasonló elvek mentén működnek
A legnagyobb futárszolgálatok saját logisztikai csarnokkal rendelkeznek, befogadják a belföldről és külföldről érkező csomagokat, amiket aztán különböző módszerekkel szelektálnak. A szortírozás után a futárautót feltöltik, és indulhat a házhozszállítás.
A leggyorsabb szolgáltatók akár másnapra leszállítják a csomagot, de belföldi küldés esetén átlagosan néhány munkanap alatt mindegyikkel meg kell, hogy kapjuk. A verseny nagy és az időgarancia fontos szempont, mikor valaki választ, hogy kivel szeretne együtt dolgozni. A webshopok gyakran választják a fulfilment szolgáltatásokat, így minden részfolyamat a futárcég kezében összpontosul.
Csomagküldés magánemberként is történhet, ilyenkor érdemes alaposan átböngészni a futárszolgálatok honlapját, ahol végig vezetnek minket a csomagfeladás minden pontján, leírják a helyes csomagolás és címkézés feltételeit, és információt kapunk arról is, hogyan veszi fel a futár a küldeményt.
Bizonyos cégeknél háztól házig szolgáltatás van, tehát azt a kényelmet kell megfizetni, hogy az otthonunkba jönnek, és a másik otthonába viszik a csomagot. Más esetekben el kell mennünk a csomagfeladási pontokra, ahonnan házhoz megy az áru.
Manapság alapvetőnek vesszük, hogy tudjuk, mikor jön a csomag, éppen hol jár, vagy, hogy milyen időablakban kell biztosan otthon lennünk, hogy átvegyük – és erről e-mailben vagy sms-ben tájékoztatnak minket. De a piacvezető szolgáltatók egész pontos nyomonkövetést is lehetővé tesznek, egyeztethetünk akár a futárral, változtathatunk a csomagátadás helyén, kérhetünk újbóli kézbesítést, ha dolgunk akadt.
Hasonló rugalmasság jellemzi az azonosítást és átvételt is; kerülhetjük a kontaktot, és elég, ha egy pin kódot mondunk be a futárnak, vagy a telefonunkra kapott QR-kódot olvassa be a kézbesítő PDA készüléke.
A bankkártyás fizetés lehetősége szintén alapvető szolgáltatásnak számít már.
A legnagyobb cégek dobogója
Hazánkban öt piacvezető futárszolgálat van, ebből dobogós helyeken a GLS, az MPL és a DPD áll, szorosan utánuk jön a Sprinter és az Express One.
- Nem véletlenül a GLS az aranyérmes, a piacvezető és legnagyobb futárcég, ami a posta saját futárszolgálatát, az MPL-t is lmegfosztotta a trónról. A GLS hihetetlenül precíz, pontos és biztonságos. Bár magasabb árakon, rengetegen választják, mert velük biztosan minden csomag úgy ér célt, ahogy azt garantálják. Verhetetlenek a kiscsomagos szállításban, éppen ezért a webshopok nagy része rájuk bízza a portékáját.
- A Magyar Posta leányvállalata, az MPL a mai napig őrzi kapcsolatát és előnyét a postával: ha valaki nem tudja átvenni a csomagját a futártól, akkor megőrzik neki a legközelebbi postán. Az is előnyük, hogy mindenféle méretű csomag szállítására fel vannak készülve.
- A bronzérmes DPD rendelkezik a legjobb időablakkal, ők akár 1 órás időkapuban is meg tudják határozni mikorra várhatjuk a kézbesítőt A DPD meglehetősen felhasználóbarát, kétszer ingyenesen vállalják az újbóli kézbesítést, illetve kedvezményt adnak több csomag kiszállítása esetén. Felső súlyhatáruk 50 kg, és akár egynapos kiszállítást is vállalnak.
- A Sprinter magyar tulajdonú cég, többek között kiemelkedő kezelést ad a törékeny áruk szállításában, és kedvező az árszabásuk is, akár kis tételek esetében is. Háznál veszik fel a csomagot, és házhoz is kézbesítik, így akár webshopot üzemeltetünk, akár magánfeladásról van szó, nagyon kényelmes a Sprinter.
- Az Express One-t a legtöbben a nagyobb termékek szállíttatása esetén veszik igénybe, mert a kiscsomagos küldések ára viszonylag magas a többihez képest. Azonban a raklapos és törékeny dolgok szállításában remek ajánlataik vannak.
Ha sikerül kiválasztanunk a számunkra legmegfelelőbb csomagküldő szolgáltatást, akkor akár expressz gyorsasággal is odaérhet egy céges megrendelés az ügyfélhez, vagy az ország másik felén lakó online vásárlóhoz. Szerencsére nem feltétlen kell nekünk bogarászni az egyes szolgáltatók előnyeit és hátrányait, számolgatni és mérlegelni. Segítségünkre lehet egy olyan oldal is, ami megversenyezteti a futárszolgálatokat, és a mi paramétereink alapján a legmegfelelőbbet fogja kiválasztani számunkra.
(x) Hirdetői tartalom, azt nem a Media1 készítette
